Juridisch

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke opdracht en boeking van onze liftservice.

  • Bovenstaande tarieven zijn incl. het 1ste werkuur ter plaatse en de bediening van de lift, t.e.m. de 5e verdieping. Een minimum van 1 uur wordt steeds aangerekend.
  • Je betaalt cash, via Bancontact Pro (QR-code) of met een onmiddellijke overschrijving, meteen na de opdracht. Bedrijven kunnen op factuur betalen, binnen de twee weken na factuurdatum.
  • Voorzie een parkeerverbod of vrije parkeerplaats recht onder het venster of balkon waar de lift moet staan. Wij kunnen het parkeerverbod ook voor jou regelen, mits meerprijs. Boetes zijn steeds ten laste van de klant.
  • Elektronische toestellen zoals tv's moeten in de originele doos verpakt zijn. Anders kunnen we het vervoer weigeren of gebeurt het op eigen risico.
  • Meld een balustrade, muur of venster in slechte staat (puur glas of een holle muur) vooraf. Zonder die melding kunnen we de opdracht weigeren en/of zijn we niet verantwoordelijk voor eventuele schade.
  • In onze prijzen is een verzekering inbegrepen die alle vervoer en manipulatie door ons personeel dekt ter waarde van € 12.500,00, met een franchise van € 500,00 ten laste van de opdrachtgever.
  • Bij ongelukken of gebreken door de aanvrager valt de aansprakelijkheid niet onder de verhuisverzekering van Verhuislift Winnen.
  • We behouden ons het recht om opdrachten te weigeren wanneer de opdracht niet overeenstemt met de gegeven informatie.
  • Opdrachten kunnen geannuleerd worden tot minstens 5 werkdagen op voorhand. Daarna wordt een schadevergoeding aangerekend.
  • Bij windsnelheden van meer dan 70 km/u behouden wij ons het recht om liftingen te verplaatsen naar een latere datum.
  • Vertragingen door uitlopende opdrachten, files of onverwachte omstandigheden vormen geen reden tot klachten of schadevergoedingen.
  • De werkuren blijven steeds doorlopen, ook wanneer de operator niet verder kan werken door bv. hevige regenval of auto's die in de weg staan.
  • We liften 7 dagen op 7. Van maandag tot en met zaterdag aan hetzelfde tarief, op zon- en feestdagen en na 18 u geldt een toeslag.
  • Een tweede man of operator boek je bij op aanvraag. De prijs wordt berekend per kilometer, van depot tot depot.
  • Een bakwagen van 20 m³ kan je bijvragen bij een klein transport of verhuisopdracht, tegen meerprijs.
  • Ook buiten deze regio's komen we langs. Contacteer ons voor het tarief in jouw regio.

Offertes en boekingen

Alle prijzen zijn richtprijzen op basis van de informatie die je ons bezorgt. Wijkt de situatie ter plaatse af, dan kan de prijs aangepast worden of kunnen we de opdracht weigeren. Een boeking is pas definitief na onze bevestiging.

Facturen en betaling

Particulieren betalen meteen na de opdracht, cash, via Bancontact Pro (QR-code) of met een onmiddellijke overschrijving. Bedrijven betalen op factuur binnen de twee weken na factuurdatum. Bij laattijdige betaling kunnen van rechtswege verwijlintresten en een administratieve kost aangerekend worden.

Klachten

Meld schade of klachten binnen de 48 uur na de opdracht via nico.winnen@telenet.be of op 0497 41 41 08. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Bekijk ook ons privacybeleid.